Politique de confidentialité
En vigueur au 22/06/2026
1. Responsable du traitement
Mme Ferrie Céline — La Maille Serrée
10 impasse Nelson Mandela, 65300 Lannemezan
Email : lamaille.serree@gmail.com
Tél. : +33 7 66 71 94 83
2. Données collectées et finalités
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom, email, téléphone | Création de compte, suivi de commande, communication | Exécution du contrat |
| Adresse postale | Livraison des commandes | Exécution du contrat |
| Données de paiement | Traitement du paiement (via Stripe — non stockées sur nos serveurs) | Exécution du contrat |
| Historique des commandes | Suivi, SAV, obligations comptables | Obligation légale |
| Données de navigation (cookies) | Fonctionnement du site, mesure d'audience | Consentement |
3. Durée de conservation
- Données de compte : pendant la durée d'activité du compte, puis 3 ans après la dernière connexion.
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable et fiscale).
- Cookies de mesure d'audience : 13 mois maximum.
4. Destinataires des données
Vos données sont transmises uniquement aux prestataires strictement nécessaires :
- Stripe Inc. — traitement des paiements (politique : stripe.com/fr/privacy)
- La Poste / Mondial Relay / Chronopost — expédition des commandes
- OVH SAS — hébergement des données (France)
- Google (Gmail) — envoi des emails transactionnels
Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
5. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements
- Droit à la limitation — restreindre l'utilisation de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à lamaille.serree@gmail.com en joignant une copie de votre pièce d'identité. Réponse sous 30 jours.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
6. Cookies
Ce site utilise les cookies suivants :
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| PHPSESSID | Session PHP (panier, connexion) — strictement nécessaire | Session |
| REMEMBERME | Connexion persistante (« Se souvenir de moi ») | 7 jours |
| cookie_consent | Mémorisation de votre choix de consentement | localStorage |
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en effaçant les données de votre navigateur ou en cliquant sur « Gérer les cookies » dans le footer du site.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : chiffrement SSL/TLS, mots de passe hashés (bcrypt), accès restreint aux données.